※本記事にはプロモーションが含まれます
「Switchのみまもり設定の暗証番号、なんだったっけ…」
「子どもが『早く入れて！』と待っているのに、思い出せない」
そんなときも大丈夫です。
答えから言うと、まずアプリで今の番号を見る。だめなら「マスターキー」をもらって再設定すれば、新しい暗証番号にできます。
この記事は、任天堂の公式サポートの手順を、2026年10月24日にたしかめてまとめました。
- 暗証番号を忘れたとき、どの方法から試すか
- アプリで今の暗証番号を確認する場所
- マスターキーの発行サイトで再設定する手順と、用意するもの
- うまくいかないとき・もう忘れないための設定
Switch 2 も、同じ手順・同じサイトです（2026年10月24日 任天堂公式で確認）。
▼ 課金・ボイチャ・時間のルール、親子で決めたい方へ ▼
書きこみながら「うちのルール」が決まるガイドです（noteで見る・980円）
暗証番号を忘れたら、どれから試す？
▲「アプリとつないでいるか」で、最初の一歩が決まります
見守り設定（みまもり設定）の暗証番号は、本体やアプリで決めた数字です。
「パスワード」と呼ぶ人も多いですが、同じものです。
図と同じ内容を、文字でも書いておきます。
✔ スマホのアプリ『Nintendo みまもり Switch』とつないでいる → 方法①アプリで今の番号を見る
✔ 本体だけで設定した・アプリが使えない → 方法②再設定サイトでマスターキーをもらう
✔ 再設定サイトが使えない → 方法③電話でマスターキーをもらう
方法①：アプリ『Nintendo みまもり Switch』で暗証番号を確認する
アプリとSwitch本体をつないでいるなら、これがいちばん早い方法です。
✔ アプリを開く
✔ 「みまもり設定」を選ぶ
✔ 「みまもり設定の暗証番号」を選ぶ → 今の暗証番号が出る
💡ポイント
設定したとき・変えたときに届くメールには、暗証番号は書かれていません（任天堂公式）。メールを探すより、アプリを開くほうが早いです。
スマホをなくした・機種変更したとき
新しいスマホにアプリを入れて、前と同じ保護者のニンテンドーアカウントでログインすれば、暗証番号を確認できます。
スマホをなくしたときは、念のためニンテンドーアカウントのパスワードも変えておくと安心です（任天堂公式のおすすめ）。
アプリを使っていない・本体だけで設定したとき
本体だけで「みまもり設定」をした場合は、アプリでは確認できません。
次の「方法②」で、暗証番号を新しく決め直します。
方法②：マスターキーで解除・再設定する（無料・24時間）
▲本体とスマホを行ったり来たりする5ステップ
アプリで確認できないときは、「マスターキー（8ケタの数字）」をもらって、暗証番号を決め直します。
マスターキーは、任天堂の公式サイト「みまもり設定 暗証番号の再設定」で発行できます。
先に用意するもの
✔ Switch または Switch 2 本体
✔ スマホ（顔と身分証を撮影できるもの。パソコンでは使えません）
✔ 身分証：運転免許証／マイナンバーカード／日本国パスポート／在留カードのどれか
✔ 手続きする人は18歳以上で、日本に住んでいること
マイナンバーカードを使うときは、裏面の番号を写さないように気をつけてください。
撮影した顔写真や身分証の写真は、手続きのあとすぐに消されると公式に書かれています。
再設定の手順（Switch・Switch 2 共通）
- 本体のHOMEメニューで、画面上のみまもり設定のアイコンを選ぶ（または「設定」→「みまもり設定」→「設定を変更する」）
- 暗証番号の画面で＋ボタンを押し、「ヘルプ」を選ぶ
- 下にスクロールして、確認コード（6ケタ）と本体のシリアルナンバー（14ケタ）をメモ。本体の画面はそのままにしておく
- スマホで「みまもり設定 暗証番号の再設定」ページを開き、年齢確認をして、メモした2つを入れる → マスターキー（8ケタ）が出る
- 本体に戻って「マスターキーを入力する」→ 8ケタを入れる
- 「認証できました」と出たら「OK」→ 新しい暗証番号を2回入れて完了
💡ポイント
アプリとつないでいる場合は、すぐには「ヘルプ」が出ません。暗証番号を何回か間違えて「これ以上は入力できません」と出てから「ヘルプ」を選びます（任天堂公式）。
終わったら、アプリとつなぎ直す
マスターキーで再設定すると、アプリとのつながりが切れます。
アプリには登録されたままに見えますが、実際はつながっていません。アプリ側の登録を外して、もう一度つなぎ直してください。
画面つきの説明は、任天堂公式のSwitch用のページとSwitch 2用のページにあります。
方法③：サイトが使えないときは電話でマスターキーをもらう
▲3つの方法のちがい（2026年10月24日 任天堂公式で確認）
再設定サイトが使えないときは、任天堂テクニカルサポートセンターに電話して、マスターキーの発行をお願いできます。
✔ 電話：0570-020-210（ナビダイヤル）
✔ IP電話・携帯の無料通話や定額プランの人：03-4330-7570
✔ 受付：10:00〜18:00（祝日・会社設定休日を除く）
✔ 音声ガイダンスで「Switch 2」か「Switchファミリー」を選び、その中の「『みまもり設定』の暗証番号をお忘れの方」へ
電話の前に、方法②の手順1〜3で確認コードとシリアルナンバーを出しておくとスムーズです。
電話番号と受付時間は変わることがあるので、かける前に任天堂公式の電話番号のページで確認してください。
うまくいかないとき（よくあるつまずき）
▲「？」が1つずつ「✓」に。順番に試せば大丈夫です
「ヘルプ」が出てこない
アプリとつないでいると、最初は「ヘルプ」が出ません。
何回か間違えて「これ以上は入力できません」と出てから、＋ボタン →「ヘルプ」です。
再設定サイトが使えない
再設定サイトは、18歳以上・日本に住んでいる人・スマホからが条件です。
パソコンから開いている、身分証が手元にない、というときは方法③の電話を使います。
再設定したのに、アプリに反映されない
マスターキーで再設定すると、アプリとのつながりは切れています。
アプリの登録を外して、つなぎ直してください。
「裏ワザ」や「マスターキー ジェネレーター」は使っていい？
検索すると、暗証番号なしで解除する「裏ワザ」や、マスターキーを作るというツールが出てきます。
任天堂が案内している方法は、アプリで確認・再設定サイト・電話の3つだけです。
公式以外のツールは使わずに、この3つのどれかで進めるのがおすすめです。
フォートナイトの「PIN」を忘れたのとはちがう？
ちがいます。フォートナイトのPIN（6ケタ）は、Epic Gamesのペアレンタルコントロールの番号です。
もう忘れないために（2026年の新しい機能も）
▲再設定のあとは、通知と連携で「次」に備える
再設定が終わったら、次に困らないための設定もしておくと安心です。
✔ 本体とアプリをつないでおく（次からはアプリで番号を見られる）
✔ 新しい暗証番号は、子どもの目にふれない場所に控えておく
✔ 子どもに知られたかも、と思ったら、早めに番号を変える（アプリから再設定できます・任天堂公式）
暗証番号が入力されたら、アプリでわかるように（2026年3月〜）
2026年3月17日の本体更新（ver.22.0.0）で、本体で暗証番号の入力に成功したことが、アプリに表示されるようになりました。
スマホにプッシュ通知で受け取ることもできます。アプリはVer.2.4.0以上が必要です（Switch・Switch 2とも）。
保護者2人でみまもる「いっしょにみまもり」
同じファミリーグループの保護者2人まで、それぞれのスマホでみまもれる機能もあります。
アプリの「みまもり設定」→ 歯車のアイコン →「いっしょにみまもり」から設定します。くわしくは任天堂公式のページで確認してください。
みまもり設定そのもののやり方はSwitchみまもり設定のやり方｜時間制限とボイスチャット制限、時間の決め方はスイッチは1日何時間まで？にまとめています。
実際にやってみた2つ（eスピ！は1年以上受講中・デジタネは14日間の無料体験）を、親目線で並べてみました。
| くらべる項目 | eスピ！（ゲームで英会話） | デジタネ（ゲームでプログラミング） |
|---|---|---|
| 対象年齢 | 小学生〜中学生 | 小学生〜中学生 |
| 学べること | フォートナイト・マイクラ・Robloxなど好きなゲームをプレイしながらの英会話（オンライン／Discord・月4回） | マイクラ・ロブロックスを使ったプログラミング（動画を見ながら自分のペースで・100種類以上の教材） |
| 無料体験 | あり（事前登録制・見学会の案内もありました） | 14日間無料・クレジットカードの登録は不要 |
| 向いている子 | 英語よりも「ゲーム」から入りたい子／人見知りでもゲームの世界からなら入りやすい子 | 自分でゲームを作ってみたい子／集団より自分のペースで進めたい子 |
始めるときの流れは、事前登録から入会までを実際の画面でまとめた記事にあります。
まとめ
みまもり設定の暗証番号を忘れても、決め直す方法はちゃんとあります。
- まずはアプリ『Nintendo みまもり Switch』で確認（メールには書かれていません）
- 確認できなければ、再設定サイトでマスターキー（8ケタ）をもらって再設定（無料・24時間・18歳以上・スマホから）
- サイトが使えなければ、任天堂テクニカルサポートセンターに電話
- 再設定したら、アプリとつなぎ直す。Switch 2も同じ手順
あわせて読みたい関連記事
暗証番号を決め直したら、ほかの設定やルールもいっしょに見直すタイミングです。
みまもりついでに、外出時のお守りも気になっている方は、子供用GPSの記事もどうぞ。
